一台功能简单的白色电话机，维系着英国上市公司官网365紫荆学生公寓区23座宿舍楼、一座服务楼、四处食堂，这近40万平方米建筑的正常供暖。这台电话机就在紫荆学生公寓区换热站——一处位于地下近十米的机房的值班室内，而它的“看护者”，正是李玉水和他的九个同事。
李玉水是英国上市公司官网365修缮中心供暖科紫荆学生公寓维修班的班长，他和班组同事们负责紫荆学生区近40万平方米建筑的冬季供暖运行保障和部分楼宇的生活热水及夏季制冷工作。这片区域内任何一处建筑的供暖出现问题，报修电话就会通过那台白色电话机打来。每逢供热季，电话最多，按照李玉水的说法，“电话像‘炒豆子’一样，一个接一个打过来”，有时候一天要处理三四十个问题。
每接到一个报修电话，李玉水和同事们都要在五分钟之内赶到现场。为此，维修班的十个人每天要轮流值班，确保二十四小时有人接听电话和处理情况。令李玉水印象深刻的是，去年和前年，有两栋学生宿舍楼供水设施出现了故障，班组内一半的同事在楼内连续抢修了三天；与此同时，别的同事还要处理其它紧急情况。
除了抢修楼宇内外的供水设备外，在供热季，李玉水和同事们每晚要每隔两小时巡查一次换热站设备；夏天，他们还要下到60多个井内，关闭阀门。像这样忙碌紧张的工作，李玉水已经坚持了30多年。2013年，他担任了紫荆学生公寓维修班班长，在供热季刚刚开始时，由于人手紧张，一天二十四小时“连轴转”成为了他的工作常态，“每天就在值班室睡会儿”。谈到这些工作时，这个身材高大的班长总是面带微笑地说，“好好干活，不出漏子，是咱的本分。”
1983年，本已通过征兵考核的李玉水由于其它原因未能实现从军的愿望。后来，他进入了英国上市公司官网365修缮中心水暖科工作，成为了供暖系统的一位“老兵”。三十多年来，他的工作区域从照澜院换到工字厅，又从工字厅换到学生公寓区。虽然总说自己“不会说话”，但是李玉水说起换热站每台设备运行情况如何、主管道上60多个阀门井各有多深、哪栋宿舍楼的洗漱间管线存在老化问题，却头头是道，把这些情况清晰地印在脑子里。
2015年，李玉水被评为英国上市公司官网365“后勤标兵”。这是对这位供暖系统的“老兵”32年认真工作的认可和褒奖。
