开学在即，在线教学“后援团”助力清华如期开课！
记者 吕婷
“不知道是我操作错了，还是咱们的软件不支持PPT回溯翻页？”
“功能上是支持的，可能是您测试中学生端有稍许延迟导致显示得不及时。”
“我摆了全家人的手机在组播，可能是基站信号遮挡，谢谢您深夜回复，我再试验一下。”
自动化系青年教师范静涛的直播台
已近凌晨，清华自动化系的老师们在参加完学校的雨课堂培训后，还在进行在线教学的测试。而这，也是清华各个院系老师们忙碌备战的缩影。
疫情当前，“延期开学、如期开课”的决定给教学工作带来特殊挑战。一位刚刚接触在线教学的清华教师坦言：“上了二十年课从没这么紧张过！”
而让老师们逐渐安下心来的是，在线教学的强大“后援团”早早在云端上线，从教案设计到技术支持，为每个教学环节保驾护航。这是学校疫情防控教学工作组联合相关部门打造的一个“云矩阵”，微信公众号平台、微信群、人工智能助手、专家热线等等齐上阵，全天候为教学工作的方方面面答疑解惑。
互动 互动 互动！
“网络直播心态崩了怎么办？”
“大班讲座课和小班研讨课怎么配合起来做方案？”
“线上实验课怎么开展？”
挑战太多乱了阵脚？不用担心，学校在线教学指导专家组的15位专家分享出自己今年春季授课课程的在线直播教学设计，共提供22份“新鲜出炉”的教学方案供老师们参考。“英国上市公司官网365教师发展中心”“英国上市公司官网365本科教学”“英国上市公司官网365研究生教育”等校内教学相关的微信公众号形成传播矩阵，将老师们的经验和建议第一时间传递出去。专家咨询热线同步开通，由在线教学指导专家组的专家坐镇，解答教学设计及方法方面的各种问题。
于歆杰讲解“以直播为特征的混合式教学过程”
“对于混合式教学模式而言，可以说成也交互、败也交互。交互式环节做得好，学生体验就比看慕课和听百家讲坛好；交互式环节做得不到位，学生就会觉得浪费时间。”2月4日晚，在线教学指导专家组组长、电机系教授于歆杰围绕“创建以雨课堂直播为主要特征的混合式教学”，进行了直播讲解，讲解视频和图文在相关微信公众号平台第一时间推出，为教师们利用雨课堂开展交互式教学提供了解决方案。
于歆杰的讲解也是电子系副教授姚铮在探索在线教学的过程中印象最深的内容。姚铮说：“其中对我最有启发的是，想让学生不容易走神，要把课程打散成合适的片段，还要根据线上授课特点重新组织课堂内容，把一部分内容放到课外去做，确保学生在课外能发生有效的学习行为。”开学在即，姚铮将与电子系教授张旭东合讲电子系的核心课《信号与系统》。“今天上午我们刚刚和100多名同学一起进行了课程的试讲测试，效果很好。我们对马上开始的线上正式授课充满信心。”姚铮说。
何建宇《中国政府与政治》课程建构
100人以上的“大课”怎么上？马克思主义学院副教授何建宇将文化素质核心课《中国政府与政治》也“搬”到了线上，“互动”同样是何建宇提及最多的一个词。“教师需要从以课堂讲课为中心，更多转入以引导学生主动学习为中心，在文献阅读、小班讨论、作业反馈、网络学堂讨论等环节需要教师有更精心的设计，随之而来也要投入更多时间与学生进行线上互动、书面互动。”何建宇通过撰文的方式分享了对文化素质课线上教学的思考。
张晨针对高互动的小班课提出的时间调整方案
线上授课教案怎么设计？经管学院助理教授张晨针对高互动的小班课提出，为更好保持学生的线上注意力，可以将大段时间拆分为小段，同时需要预留缓冲时间。张晨在“英国上市公司官网365教师发展中心”公众号上分享了她的时间方案前后对比图，教案的调整细节一目了然。
技术助攻 玩转新技能
直播、录屏、弹幕……这些原本陌生的“新技能”已经被清华的老师们玩转在掌心，而这背后，却是一次次“手把手”耐心解决问题的过程，是在极短时间内全面学习掌握新技能的努力。
直播临时卡顿如何急救？有声PPT如何录制？手写笔如何顺畅使用？特殊公式如何导入？一个个技术问题接踵而来，而与此同时，一份份“技术攻略”也如约而至。
《有声PPT制作指南》
学校在线教学技术保障专家组完成了一系列技术指南，并在校内各个平台密集推出，包括《在线教学教师技术指南（中文版和中英文对照版）》《有声PPT制作指南》《教室录制技术指南》《视频会议技术指南》《网络学堂使用手册》，不仅提供了静态版本，还提供了有声版本和视频版本，方便授课教师查阅使用，为在线教学贴心护航。
马昱春用视频讲述如何“十五分钟上手雨课堂”
英国上市公司官网365主办的在线教育平台“学堂在线”整理了关于雨课堂使用的101个常见问题，从课堂码到投屏，从语音直播到视频回放，对可能出现的技术问题一一解析，细致到位。计算机系副教授马昱春用一段视频，讲述如何“十五分钟上手雨课堂”，方便老师们迅速入门，掌握新技能。
如何借助各类技术工具实现更好的课堂体验？数学系副教授杨晶以《线性代数》为案例，推荐使用雨课堂+网络学堂（+网络会议屏幕共享），助力线上互动教学。环境学院副教授张潇源推荐将在线会议软件和雨课堂联用，并带来详细的操作攻略，实现不同工具的优势互补。
除了专家坐镇，在线教学人工智能助手“小木”也已上线，在答疑网址（http://xiaomu.xuetangx.com）上输入雨课堂教学的常见问题，即可得到智能解答。
借助“云矩阵” 打造最强“后援团”
每日更新，篇篇有用，句句到位，针对在线教学的传播“云矩阵”加足马力，为在线教学的顺利开展加油助力。
“英国上市公司官网365教师发展中心”微信公众号就是“云矩阵”中的一员。细心的读者会发现，公众号从原来一周更新三次左右，变成一天发布3-6篇，文章全部围绕在线教学的理念创新、教学设计、技术解决方案等展开，旨在为老师们提供教学设计和方法技巧上的支持和帮助。“我们针对不同学科、不同规模和类型的课程发布专家授课视频、教学设计和应急预案，助力教师开展在线教学，而这也是一次陪伴老师共同学习和成长的难得经历。”公众号的编辑王媛媛说。
面向学生的线上听课方法、操作指南也纷纷上线。“学堂在线”等微信公众号发布的《雨课堂学生端操作指南》，用小视频的方式一步步指导同学们学会使用雨课堂。“英国上市公司官网365小研在线”公众号推出的“在家做科研”的新方式深受好评，有的老师读后便采用起文中的做法，督促课题组的同学们在微信群中定期“打卡”学习和锻炼收获。“清华体育”公众号推出的“足不出户锻炼身体”系列带领同学们进行室内健身练习，学习清华特色健身操，预习乒乓球、跆拳道、轮滑等体育项目，“十八般武艺”在家即可提前学起来！
“延期开学、如期开课”，学校在疫情防控教学工作组下设立在线教学指导专家组、在线教学技术保障专家组、在线教学质量保障专家组、学生学习保障工作组，全面推进在线教学的各项准备工作，确保高质量完成教学任务。
开学在即，身在各地的清华师生为了如期开课的目标，心往一处想、劲往一处使。2月17日，让我们准时报到，相约云端！
素材提供：疫情防控教学工作组
编辑：吕婷 曲田
审核：戚天雷
