锐意进取补短板 主动作为促提升
——后勤2018年工作回顾
2018年，后勤全体干部职工认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，认真开展后勤综合改革与发展方案和“十三五”规划的中期评估，按照“补短板、求创新、促提升”工作思路，齐心协力、锐意进取，努力推动后勤各项事业平稳发展，得到了全校师生的好评，较好地实现了“三满意”的目标。
全面加强党的建设
街道党工委、校医院党委和后勤党委根据中央和学校的要求，带领广大党员干部深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，深入贯彻全国教育大会精神，全面加强党的建设，落实全面从严治党要求，全力推动后勤事业改革发展。
各级党组织认真开展“基层党组织建设提升年”活动，围绕六大工程，在发挥政治核心作用、规范基层党建制度、创新职工思想政治工作等方面积极开展工作。坚持思想引领，通过多种形式，推动教职工政治理论学习全覆盖。
后勤各单位认真总结回顾改革开放40年来后勤取得成绩和经验，梳理了后勤改革发展的脉络，对发展历程进行了阶段性划分，撰写了后勤改革开放综述材料，汇编了改革发展大事记和代表性照片，积极配合学校改革开放40周年展览。
后勤党委完成四个中心党总支换届工作，总支书记与中心主任由同一人担任，委员人数增加至7人，有力加强了党总支的工作力量。后勤党委入选学校首批党建标杆创建单位，物业中心学生公寓区事务科党支部入选首批标兵党支部创建支部。
深入推进后勤综合改革
后勤主动对标学校要求，在前期任务落实情况检查基础上认真开展综合改革与“十三五”规划的中期评估，总结经验成效，查找问题不足，把提升队伍建设水平和推动信息化建设作为重点工作全力推进。中期评估表明后勤改革发展的目标合理、思路措施有效，主动适应了学校综合改革和“双一流”建设，进一步坚定了后勤改革求发展、发展促提升的工作信心。
后勤信息化建设取得新进展。后勤制定了《后勤信息化建设规划》，完善了信息化建设的组织领导和管理机制，平安校园建设提升工程、紫荆区节能监管平台示范项目等一批信息化项目顺利完成，促进了后勤工作不断提升。后勤综合服务平台建设不断推进，“一站式”服务模式不断扩大，全年受理来电20多万人次，办理业务7000余件，“清华后勤”微信公众号关注人数1.1万余人，阅读量超过28万。
后勤综合管理水平不断提升，预算管理、招标管理、合同管理更加规范。总务办和基建处全年采购与招标151项，合同总金额约19.4亿元。总务办、保卫处、基建处、修缮中心、接待中心、饮食中心六个部门作为学校合同归口管理单位，全年审批备案合同超过4400份，合同金额28.5亿元。
总结评估工作继续改进，修订了《英国上市公司官网365后勤单位年度总结评估实施细则》，优化了评估维度、评估指标和结构比例，进一步健全了考核评估体系，有效发挥总结评估工作的激励作用。
着力加强职工队伍建设
依据事业发展规划和部门职责定位，科学设岗定编，制定了《后勤职工队伍建设规划与改革方案》。后勤各单位基本完成职工队伍改革方案，完善岗位体系、评价体系、激励体系、发展体系，着力建设一支专业化、职业化的职工队伍。
后勤实施干部骨干“国际化能力提升计划”，安排2个交流学习团分别赴新加坡、美国等专题调研交流后勤服务与管理工作，选派骨干职工参与学校海外研修项目，拓宽了后勤干部骨干的国际视野，坚定了做好一流后勤服务保障工作的信心。
大力开展职业培训，不断提高职工专业化水平。后勤各单位加大职工技能培训，举办多工种、多专业的技能比武，助力青年职工成长成才。澜园食堂的赵春梅和寓园食堂的张秀龙参加“北京市第八届商业服务业技能大赛”中式面点师项目比赛，分别获得第二名和第三名的好成绩。物业中心举办第四期青年骨干提高班，提高青年骨干综合素质。
努力建设美丽校园
按照规划部门统筹、职能部门协作、专业机构负责、专家全程咨询、师生广泛参与的工作思路，推进校园总体规划修编（2021-2030）有序开展。空间资源统筹、空间形态优化、生态景观提升、交通系统优化、基础设施提升和智慧校园建设等六个专题十个子项的研究基本结题，总体规划的编制工作已经启动。校园规划加强了校园承载能力研究，引导学校发展方式转变和资源配置方式改革。
校园建设工程紧张有序推进。综合实验大楼、北体育馆等四个项目开工建设，校内在建工程达到8项约38万平米，创历史新高。法律图书馆等三个项目约4.7万平方米竣工投入使用，科学博物馆等10个项目的前期工作积极推进。校园景观提升计划继续实施，主楼周边、学生宿舍1-4号楼周边、校河二期景观建设等10项工程完成，改造面积约11万平方米。
持续强化安全秩序管理
积极构建和完善“大安全”工作格局，不断健全安全管理的长效机制和工作体系。校园安全文化建设取得较大进展，安全培训基本实现全覆盖，广大师生安全意识进一步提升。充分利用政府“吹哨报到”机制，发挥大院街道独特优势，城管、食药等政府下沉执法力量为学校管理保驾护航，建立联合执法机制，取缔无照经营，整治违规摊贩，打击游商黑导。
校园消防安全管理得到加强。落实消防安全责任制，签订安全责任书，实现消防报警联网，完善安全督导制度，坚持定期排查整改隐患，隐患数量下降50%。
校园交通环境不断改善，通过新开东三门、升级道闸系统、改造油库门、开通“潮汐车道”、实现实时路况引导等措施，师生进出校园的通行效率进一步提升。校园参观管理不断改进，通过采取网上预约、 “三门入校”、分时引导等措施，在参观人数增加12%的情况下，校园井然有序，参观者总体满意率超过88%。
不断提升运行服务质量
全力推动“改善基本办学条件”、“双一流”基础设施类国拨专项经费项目的实施，不断改善校园环境设施，全年共完成60个项目，总金额约2.2亿元。校园市政条件不断改善，供暖热力干线改造、变电站电缆沟建设、西北小区和荷清苑自备井水源置换、公共卫生间建设及改造等任务顺利完成，校园整体保障能力得到提升。
学生生活学习条件不断改善。南区9号楼、10号楼、10号楼北楼投入使用，在宿舍楼更新家具空调，增配洗衣机、烘干机和洗鞋机。四教、东阶梯教室启动装修改造，在六教增设公共交流休闲空间。校园生活的国际化水平持续提升，校医院、国际学生公寓、食堂餐厅等场所实现中英双语标识。
校园餐饮服务继续坚持公益性办伙方向，保障基本伙食价格稳定，调整饮食结构，丰富饮食品种。绿色食品基地建设和农校对接采购持续推进。全部学生食堂通过食品安全认证，保证舌尖上的安全。寓园食堂修缮、“明厨亮灶”工程、手机端充值结算等工作顺利完成，师生就餐体验进一步改善。
校园接待服务水平不断提升，高质量完成26次国内外政要接待任务。校园公交车服务40余万人次，收发服务140万件次。
校园商贸服务不断创新。新增赛百味项目，基本完成校园商贸服务规划布局。全年服务师生324万人次，同比增加9%，服务质量稳步提升。
校园医疗服务质量不断提升，健康促进行动计划开始推进。校医院发展规划和建设计划顺利通过学校批准并开始实施，增设核磁科目，更新医疗设备，新开展检测、治疗项目14个。校医院全年门急诊超47万人次，体检2.4万人次。
家属区综合服务和社区环境不断改善，校内6个老旧社区全部实现准物业化管理，为老服务、优质幼教等项目各具特色，形成了独特的品牌。
积极促进校园共建共享
贯彻落实全国教育大会精神、全国高校政治思想会议精神，坚持在校园管理服务中践行“三全育人”。不断加强学生社区文化建设、学生生活素质教育、公寓辅导员队伍建设，设立校园安全体验日、开展勤工助学等活动，通过实际体验培养学生劳动观念，不断拓展“管理育人、服务育人、环境育人”新领域。继续推进中外学生混住，来自16个国家的95名国际生入住国内学生公寓。在国际学生中开展了“中国年文化体验活动”，让国际学生充分感受中国文化和清华文化。
不断拓宽师生参与校园管理服务的渠道，提高师生参与感、安全感和获得感。建立校园建设师生沟通会、校园景观环境咨询委员会、物业中心下午茶、饮食中心午餐会、保卫处交流会等沟通机制，认真听取采纳师生的建言献策，吸引他们直接参与到校园管理服务的规划、决策、执行等各个环节，促进校园共建共享。
2019年是新中国成立70周年，是学校建成世界一流大学的关键之年，是后勤实现改革发展目标的攻坚之年。后勤全体干部职工要围绕学校工作部署和师生期盼，按照“强基础、建队伍、解难题、促提升、惠民生、保稳定”的工作思路，坚定方向，主动作为，稳中求进，全力推动后勤各项事业的平稳有序发展，为学校深化综合改革和“双一流”建设继续提供坚强支撑和有力保障！
来源：新清华 2019年后勤增刊
（清华新闻网5月5日电）
供稿：后勤党办
编辑：张睿
审核：周襄楠
