一、如何进出学生公寓
学生公寓楼门采用门禁系统，同学们凭学生证IC卡刷卡进出楼门。大家将卡在门禁读卡器上刷一下，门禁电控锁会打开，用手拉门把手即可开门。IC卡只能在本楼使用，进出楼门都需要刷卡。为了避免给同学生活休息造成不便，请同学们自觉遵守来访时间的规定。
特别提示：
● 养成随手关楼门的好习惯！防止坏人进入！
● 不要让陌生人尾随入楼！
● 爱惜门禁，它在保护着我们！
●IC卡要妥善保管，不能借予他人使用！
二、使用家具
入住宿舍后第一件事就是检查所配家具是否齐全完好。
本科生使用的家具按床位号码对应。公共家具由大家共同使用和维护。入学时如发现有损坏的家具请告知本楼楼长，楼长会通知人员维修，否则将来发现家具损坏，使用者是要按价赔偿的哦。
日常使用要爱护家具，发现损坏需登陆“我们的家园”网站http://myhome.tsinghua.edu.cn报修。因使用不当或人为损坏造成的损失由个人承担维修费用。对于房间内现有家具不得私自拆卸和丢弃。
使用家具时要注意以下几点：
● 用力推、拉、踩、踢、砸家具会造成损坏；
● 请保持学习桌钢腿牢固，发现松动时将钢腿逆时针旋转即可紧固；
● 杂品柜内请勿放置过重物品；
● 家具表面淋水请立即擦干，防止变形；
三、房间供电
● 宿舍内没电了，登录“清华家园网”微信公众号或登录“我们的家园”网址myhome.tsinghua.edu.cn进行网上充值；
● 远程控电系统属于网络控制；如果使用违章电器，系统将自动断电，需通过楼长或学生公寓总台才能恢复用电；
● 房间内如有多个电器，建议逐个启动，等先启动的电器运行稳定后再启动下一个电器，否则容易造成断电。
关于免费电量
根据学校相关政策，免费电标准分别为：本科生8度/人/月，硕士生8度/人/月、博士生12度/人/月；如果超过定额用电，同学们需要自行登录家园网充值或到学生公寓总台买电。
充免费电的时间：本科生一年一次，在每学年秋季学期开学后一个月内（一般为9月的中下旬）；研究生一年两次，在每年春、秋季学期开学后一个月内（一般在3月、9月的中下旬），具体的时间安排请届时查看楼内或家园网通知。
特别提示：
● 请定期关注电表余额，及时买电，避免宿舍突然停电；
● 电价为0.5103元/度，离开宿舍请及时关闭电源，节约用电；
● 南区部分楼宇（不含中央空调楼宇）的空调用电与照明用电是分离的，如果用空调需要为空调电表单独充电。
四、公共饮水机
为方便并提高饮水质量，学生公寓楼内部分楼层配备有自助饮水机，同学可通过学生证IC卡进行打水，学生证IC卡使用前可以扫描背后的二维码或关注“清华校园卡”公众号充值。
饮用水价格：直饮水0.05元/磅，普通开水0.04元/磅。
五、公共洗衣机
学生公寓楼内配备有自助洗衣机，同学可以通过微信扫洗衣机液晶屏上的二维码使用。同学根据需求选择不同的洗衣模式后完成支付，洗衣完成后手机后台会有提醒，请同学及时取走洗好衣物。
六、洗浴
所有学生公寓均可实现楼内洗浴。其中：
● 独立卫浴的学生公寓供应未经过混合的热水（需兑冷水后洗浴），采用远程预付费水表计费，32元∕吨，同学使用前需要到清华家园网网上充值或学生公寓总台充值，时间：24小时（节假日不休息）。
●在公寓楼内的公共淋浴间内洗浴，供应混合后的热水，23元/吨，使用学生证IC卡刷卡洗浴，使用完毕后记得将学生证IC卡取出，以免丢失。
此外，学校的公共浴室也可以洗澡。公共浴室采用储值卡控制系统，该卡需要在工作时间持学生证到充值窗口办理。西区浴室在南区1号楼西侧，开放时间为17:00-22:30。
特别提示：
● 同学需要自带拖鞋和柜锁啊！最好不带现金或手机等贵重物品。
● 公共浴室洗澡卡与学生公寓内洗澡卡不通用，请妥善保管，避免丢失。
七、空调
公寓内的空调属于学校的固定资产，不得私自安装和拆除。
● 宿舍内的分体式空调如出现故障，为提高报修准确率，请不要在家园网报修，可直接拨打学生公寓总台电话报修说明详细情况，报修电话62783333/62793003。空调遥控器领取地点：各楼楼长室。请同学保管好遥控器，如有遗失或损坏，需按照80元/个到学生公寓总台办理赔偿手续。
● 南区1、3、4、13、紫荆18-紫荆23、新斋、红杉公寓的中央空调报修，可联系本楼楼长，说明详细情况。
八、购物
学生服务中心楼（因其形状像英文字母C，所以俗称C楼），楼内有理发店、地下学生超市、复印店、眼镜店、书店等。
友情提示：
● 学生超市提供团购服务：如果同学或院系举办活动需要大批购买日常物品，同学可电话预约，学生超市可为同学提前备货、分包、送货。团购联系电话: 62785998。
● 学生公寓楼下还配有自动售货机，同学不用走多远就可买到需要的饮料和零食。按照售货机上的说明，扫码或刷脸支付均可购买所需商品，非常方便！该机器偶尔有卡货现象，如果卡货，请直接拨打售货机上的电话说明情况，要求返还物品或所付金额，也可以联系楼长或学生公寓总台协助处理。
九、邮寄
请同学告知寄信人，务必写清收件人的真实姓名，楼号和电话，一定留下联系方式，否则在信息不详的情况下无法联系收件人。寄出信件请投入校园内信箱或到学生服务中心楼一层紫荆邮电所投递（112房间），信件上请按照规定写清楚地址邮编。
普通信件按收信地址统一分发投递到各宿舍楼信报箱内，请同学注意查看自己的信件，并及时取走。
挂号信、挂号印刷品、国际挂号信邮件、包裹单、汇款单等可到学生服务中心楼一层紫荆邮电所领取（112房间），工作时间：9:00-18:00，节日看紫荆邮电所通知。
注：
1、特快专递等由快递公司投递员直接投递到紫荆14号楼西侧或南区13号楼西侧快递服务点，出于社区安全考虑，并不采用送货上门的形式，同学们需自行领取。另外，这里也提供寄快递的服务。
2、如代他人领取信件，请带本人和收信人双方有效证件领取。
3、如果集体或个人订阅报刊，请将收据复印件交给学生服务中心楼114收发室。
