9月27日下午，职工发展中心通过线上与线下相结合的形式组织开展“如何实现有效的沟通”主题讲座。本场讲座主讲嘉宾为得到创始人兼CEO脱不花，人事处副处长、职工发展中心副主任冉锐主持讲座。
在讲座中，脱不花系统讲解了沟通的三个基本原则：开放性、目标感、建设性。即通过扩大共识和消除盲区保持沟通的开放性；通过提供有效可行的方案明确双方的目标感；通过有效反馈和推向行动让沟通具有建设性。她结合大家在实际工作中遇到的各类典型沟通难题展开剖析，分析了工作汇报与请示、管理沟通、协作沟通等不同沟通场景下的难点，讲解沟通技巧和方法，为大家更好地在工作中开展沟通与交流提供参考。
在互动环节，现场老师积极踊跃提问，就工作、生活中的沟通难题与脱不花进行了充分地交流讨论。
本场讲座为职工通识系列讲座之一，共有400余名教职工参加学习。职工通识系列讲座旨在帮助职工拓展通用知识领域、开阔思维视野，增强通用素质素养和提高综合能力，引导职工增强服务意识和服务能力等。
