4月12日下午，职工发展中心在东阶梯教室举办“沟通与表达”讲座，共有140余名教职工参加。
本场讲座邀请土木系廖彬超老师，以“沟通艺术：共情倾听与温度表达”为题，围绕“沟通的FIRE模型”深入浅出地讲解了在与人沟通过程中如何通过客观地重述实事、正确识别并标注情绪、深入解读话语背后含义等方法实现共情倾听，以及怎样使用三明治话术进行温度表达，帮助大家灵活轻松应对在工作和生活中遇到的沟通难题。
廖彬超老师在讲座中采用翻转课堂的形式，利用荷塘雨课堂投票、弹幕等教学功能，引导现场老师积极参与讲座，结合具体沟通场景和案例，启发思考自己在工作和生活中遇到的沟通难题，理解掌握沟通中的FIRE模型，通过与同桌同伴互相练习交流，有效掌握沟通实用技巧。
现场老师积极投入，即时互动，讲座现场气氛活跃，参加的老师表示本次讲座形式新颖、内容丰富、收获颇丰，希望能够持续学习，不断提升自身沟通与表达能力。
本场“沟通与表达”主题讲座是职工通识系列讲座之一，旨在帮助职工掌握有效沟通的实用技巧，轻松应对工作中的各种沟通场景，不断增强服务意识和服务能力，为学校事业高质量发展贡献力量。
