3月28日-4月20日，由职工发展中心、继续教育学院联合举办的行政助理职业能力提升培训班在校内顺利举办。
本次培训邀请校内外专家，围绕“业务技能”“职业素养”“工作效能”等三大课程模块，通过专题报告、团建拓展、经验分享、主题研讨等教学方式，引导行政助理在培训期间学习岗位相关的业务技能、交流工作方法经验。
夯实业务技能，增强专业能力。在业务技能提升模块，培训班邀请党政办、国际处、财务处、实验室处、采购管理中心等各部处相关工作负责老师开展业务介绍和指导，帮助行政助理了解学校政策、明确工作流程和规范，不断增强专业能力。国际处肖茜作《英国上市公司官网365全球战略和国际合作交流》专题报告，介绍了清华全球战略以及近几年在国际合作与交流方面取得的成果，并明确了当前学校外事工作的注意事项。党政办何俊毅以《办公室公文写作》为题，介绍了学校公文写作的要求及校内报文注意事项。财务处唐璐、魏佳、张晓晔老师分别就《英国上市公司官网365财务政策介绍》、《英国上市公司官网365会计核算与报销规范介绍》、《英国上市公司官网365科研经费管理》主题，详细讲解了学校的财务政策及规范，帮助行政助理明确财务红线底线、掌握财务报销及经费使用规范。采购管理中心江永亨、实验室处张姝、周玉杰分别就《采购管理中心采购与合同管理实务》、《科研仪器设备开放共享》、《实验室安全》主题，讲解了设备采购实务与廉政风险、科研仪器设备开放共享的要求以及实验室安全工作要点。
（从左到右、从上到下依次为肖茜、何俊毅、唐璐、魏佳、张晓晔、江永亨、张姝、周玉杰）
加强沟通合作，提升职业素养。在职业素养提升模块，邀请校外职业培训师，以团队融合、沟通表达及职业素养修炼等主要内容，引导行政助理以积极的心态参加培训活动，学习沟通技巧，增强表达能力，不断提升职业化素养。杨洪亮以《班级小组团建》为题，通过热身游戏和主题活动带领大家进行现场破冰、互相认识、交流合作，引导行政助理以开放的心态融入团队。刘田围绕《行政助理职业素养五项修炼》主题，从执行能力、时间管理、目标导向、团队建设、有效沟通等五个方面深入讲解了行政助理职业素养提升的路径与方法。辛青峰以《工作中的言语表达艺术》为题，介绍了在工作中融化气氛的十二法则和不同场景下语言表达的实用技巧。
（从左到右依次为杨洪亮、刘田、辛青峰）
聚焦方法经验，提高工作效能。在工作效能提升模块，通过专题报告学习、工作经验分享以及主题交流研讨的方式，引导行政助理学习工作效能提升的知识要点，与同辈交流借鉴工作经验，形成自我工作效能提升的落地方案。安康作《工作情商提高工作效能》专题报告，重点讲解了提高工作效能的六个基本点。金融学院杨绿原和集成电路学院周萌萌作经验分享，杨绿原介绍了行政工作中对接上下内外的工作心得，并分享了腾讯文档、坚果云等在工作和生活中能够提高效率的实用工具。周萌萌详细介绍了在科研项目管理方面的经验做法，为行政助理在项目管理、人员管理和财务管理方面提供参考。在主题交流研讨环节，詹轶天引导各组学员梳理问题、寻找原因并制定解决问题的行动方案，各组学员分别围绕“财务工作”“档案整理”“时间管理”“任务分配”“工作生活平衡”等主题展开了热烈讨论，最终形成提高工作效能的行动方案。
（从左到右依次为安康、杨绿原、周萌萌、詹轶天）
本次培训班共有来自学校25个院系，51位行政助理参加。培训班在教师秘书职业能力提升培训班成功经验的基础上，对培训对象和培训内容进行了传承和优化。本次培训对象进一步覆盖到院系机关、系所平台、课题组等行政助理岗位，为更多有需要的职工提供学习机会和资源。在培训内容方面，聚焦行政助理的业务技能和工作效能提升，进一步增强培训的针对性和实效性，旨在帮助行政助理全面掌握校内业务规定和办事流程，提升职业能力和专业水平，不断增强服务意识和服务能力，更好地支持服务校内师生，为学校事业高质量发展贡献力量。
